Nämä ehdot ovat sitovia, kun varaus on tehty. Onnistuneista internetvarauksista lähetetään automaattinen varausvahvistus varaajan ilmoittamaan sähköpostiin, josta näkyy varatut huoneet sekä maksusuoritukset.
Varausehdot
- Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen suostumus, joka tulee toimittaa Tahko Spa Hoteliin ennen majoituksen alkua.
- Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00 asti.
- Hintaan sisältyy liinavaatteet, pyyhkeet ja loppusiivous. Majoittujan tehtävä on viedä roskat pois ja tiskata astiat. Ylilikaiseksi jääneestä huoneistosta Tahko Spa Hotel veloittaa asiakkaalta minimissään yli 100 euron siivousmaksun.
- Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä majoituksen varaukseen on
merkitty. - Lemmikkihuoneistojen varaukset tapahtuvat myyntipalvelun kautta: sales@tahkospa.fi tai
puhelimitse: 0600 550 147 (0,8 €/min+pvm/mpm). Lisämaksu lemmikkieläimestä on 50 euroa.
Mikäli huoneistoon tuodaan lemmikkieläin ilman lupaa, asiakkaalta peritään 100 € lisämaksu. - Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset on tehtävä
välittömästi havaitsemisen jälkeen. Mahdolliset vahingot veloitamme asiakkaalta, mikäli
vahinko on aiheutunut tahallisesti tai huolimattomuuden seurauksena.
Peruutusehdot
- Mikäli peruutus tehdään viimeistään 7 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan koko maksu vähennettynä peruutus- ja toimistokuluilla 46 euroa.
- Mikäli peruutus tehdään alle 7 vrk, mutta viimeistään 1 vrk ennen varauksen alkamista veloitetaan 100 € peruutusmaksu. Peruutus tulee tehdä klo 16 mennessä varausta edeltävänä päivänä.
- Varauksen siirtäminen toiseen ajankohtaan on mahdollista veloituksetta varaustilanteen ja mahdollisen korkeamman hinnan erotuksen huomioiden. Olethan yhteyksissä siirtämisestä myyntipalveluun: sales@tahkospa.fi tai puhelimitse: 0600 550 147 (0,8 €/min+pvm/mpm). Huomioithan, että siirtämisen on tapahduttava viimeistään 1 vrk ennen majoituksen alkamista.
- Mikäli peruutus tai siirto tehdään alle 1 vrk (edellisen päivän klo 16 jälkeen) ennen varauksen alkamista tai asiakas jättää saapumatta, veloitetaan varauksen koko hinta.
- Peruutusehtojen poikkeuksena on kampanjatuotteet ja -tarjoukset, joiden maksu- ja peruutusehdot määritellään erikseen.
- Mikäli peruutus tapahtuu varaajan tai hänen läheisensä vakavan sairaus- tai kuolemantapauksen johdosta ennen majoituksen alkua, palautetaan majoitusvuokra, josta on vähennetty peruutus- ja toimistokulut 46 euroa. Tällöin on toimitettava lääkärintodistus.
- Ryhmien varaus- ja peruutusehdoista sovitaan erikseen varausvaiheessa.
